我靠对着屏幕吐槽网站,赚到了第一笔10美元,但90%的时间都在被拒绝
你有没有过这种时刻?
打开一个新下载的App,那个注册按钮,小得像个芝麻,你戳了半天都点不准。
或者,你想在某个网站上找个东西,它的搜索框,藏在一个你永远想不到的角落里。
这时候,你心里是不是有一万句吐槽,想揪着那个程序员的领子,告诉他:「你过来!你看看你做的这是什么玩意儿?」
现在,我告诉你,有这么一个地方,你可以光明正大地、肆无忌惮地,把你这些吐槽,全部说出来。
而且,有人会为你的吐槽,付钱。
听起来,像不像一个为「杠精」和「挑刺专家」量身定做的完美职业?
我第一次听说这事儿的时候,我的反应是:骗人的吧。
网上那些说「点点鼠标就能赚钱」的,十个里有十一个都是坑。
但这个东西,它不一样。它叫UserTesting。
它不让你去发展下线,也不让你去看广告攒金币。
它就给你一个任务,比如:「你好,请想象你是一个想给自己家的金毛犬,买一款磨牙玩具的狗主人。现在,请打开这个宠物用品网站,找到一款适合大型犬的、价格在15美元以下的磨牙玩具,并把它加入购物车。」
然后,你电脑的屏幕和你的声音,都会被录制下来。
你需要做的,就是一边操作,一边把你脑子里想的所有东西,都大声地说出来。
「嗯,打开了网站。第一感觉,颜色挺舒服的。让我找找磨牙玩具……分类在哪里?哦,在这里,『Toys』。点进去看看。」
「哇,好多玩具。它这个筛选功能在哪里?我想按价格筛选一下……没看到。我上下划一下……还是没有。这有点烦人啊,难道要我一个个看吗?我的耐心不多了。」
「我试试用搜索框吧。输入『chew toy for large dog』。嗯,出来了一些结果。这个看起来不错,点进去看看详情。价格12.99美元,可以。材质是什么?它这里没写清楚啊。我想看看用户的评价……评价在哪里?哦,要划到最下面。这个设计不太好,我希望评价能放在价格旁边。」
就这样,你像一个灵魂出窍的解说员,全程直播自己的内心戏。
整个过程,大概15到20分钟。
结束之后,上传视频。
审核通过。
叮。你的PayPal账户,会收到10美元。
是的,10美元。
不是积分,不是虚拟币,是真金白银的,可以提现到你银行卡里的美元。
第一次收到钱的时候,我盯着那个PayPal的入账通知,看了很久。
感觉特别不真实。
我就是对着电脑,自言自语了20分钟。我抱怨了几句网站的设计,吐槽了一下它的加载速度。
然后,就有人给我打了10美元。
这钱赚得,比我在公司里,对着老板的PPT,憋了半天,挤出一句「老板英明」,要轻松多了,也真诚多了。
于是,我像是发现了一个新大陆。
我觉得我找到了一条发家致富的康庄大道。
一天做10个测试,就是100美元。一个月下来,岂不是……
我开始摩拳擦掌,每天啥也不干,就守在电脑前,等着那个「叮」的一声,新测试的通知。
然后,现实,很快就给了我一记响亮的耳光。
要做usertesting赚钱,它的本质,不是「测试」,而是「匹配」。
每一次测试开始前,都会有一个筛选问卷。
这个问卷,就像一个夜店门口的保安,冷酷无情,铁面无私。
你或你的家人,有在以下行业工作的吗?金融、市场、IT……
你家有几台智能电视?
你过去一个月,有在网上购买过奢侈品吗?
你的年收入是多少?
你的职业是什么?你是公司的决策者吗?
你必须完全符合它要找的那个「用户画像」,才能获得测试资格。
它今天要找一个,在美国中西部,拥有两辆皮卡,喜欢周末去钓鱼的,40岁中年男人。
明天,它又要找一个,在欧洲,每天喝三杯以上咖啡,使用安卓手机的,25岁女大学生。
而你,作为一个普普通通的人,能匹配上的概率,有多大?
我给你说我的真实体验。
我一天能收到二三十个测试邀请。
我兴冲冲地点进去,回答筛选问卷。
对不起,您不符合本次测试的要求。
对不起,我们已经找到了足够多的测试者。
对不起……
十次里面,有九次,我都是被那个冰冷的「对不起」,给拒之门外的。
那种感觉,就像你兴致勃勃地去参加相亲,结果刚一坐下,对方看了你一眼,说了句「下一个」,然后就走了。
挫败感极强。
你开始怀疑人生。
是不是我的职业不够高大上?是不是我的收入太低了?是不是我不配用他们「高贵」的产品?
慢慢地,你也就佛系了。
你把它当成一个抽奖。
来了通知,点进去,答题。中了,就赚一杯咖啡钱。不中,就关掉,继续干自己的事。
你不再把它当成一个「工作」,而是一个「有点意思的、偶尔能中奖的消遣」。
什么样的人,适合做这个?
首先,你需要有一个相对安静的环境。
你不能一边测,你妈一边在后面喊你吃饭,或者你家的狗突然对着门外狂叫。这些杂音,都可能导致你的测试被判为无效。
你需要一点点英语口语能力。
大部分测试都是英文的。你不需要发音多标准,但你至少要能流利地、清晰地,把你的想法说出来。不能磕磕巴巴,半天憋不出一个词。
最重要的,是你要「敢说」,而且要「会说」。
它要的,不是赞美。
它最不缺的,就是说「你们产品真棒」的人。
它要的,是真实的、有建设性的、甚至有点尖锐的批评。
你不能只说:这个按钮不好看。
你要说:这个按钮是深灰色的,放在深蓝色的背景上,对比度太低了,我第一眼没找到它。我建议换成亮白色,或者给它加一个更明显的边框。
你不能只说:这个流程很麻烦。
你要说:我只是想买个东西,为什么非要我先注册会员,还要我填那么多资料?我希望可以有一个『游客购买』的选项,这样能节省我很多时间。
你不是一个QA测试工程师,你不需要去找bug。
你是一个「用户体验的白老鼠」。
你的任务,就是把你作为一个真实用户,最直观、最原始的感受,毫无保留地暴露给他们。
你的迷茫、你的困惑、你的不耐烦、你的惊喜……这些情绪,才是他们花钱想买的东西。
因为你的20分钟吐槽,可能会让一家公司,省掉几百万美元的试错成本。
这才是这笔交易,背后真正的价值。
所以,这是一条能让你发财的路吗?
肯定不是。
它给不了你稳定的收入,也给不了你事业的成长。
它更像什么呢?
它像你在一条很长的、很无聊的海岸线上散步,沙滩上全是普通的石头。
你偶尔,会踢到一块,形状很特别的,或者颜色很好看的,能让你开心一下的,小小的鹅卵石。
仅此而已。
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